Politique de Confidentialite

1. Introduction

La presente Politique de Confidentialite decrit comment Progineer collecte, utilise et protege vos donnees personnelles dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Novaesta.

Nous nous engageons a respecter votre vie privee et a nous conformer au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est :
Progineer
Adresse : Marseille, France
Email : dpo@progineer.fr

3. Donnees collectees

3.1 Donnees d'identification

• Nom et prenom
• Adresse email
• Numero de telephone
• Adresse postale

3.2 Donnees professionnelles

• Nom de l'entreprise
• Fonction/Role
• Numero SIRET

3.3 Donnees techniques

• Adresse IP
• Donnees de navigation
• Type de navigateur

4. Finalites du traitement

Vos donnees sont collectees pour :

• Gerer votre compte utilisateur
• Fournir les services de la plateforme
• Communiquer avec vous (support, notifications)
• Ameliorer nos services
• Respecter nos obligations legales

5. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur :

• L'execution du contrat : pour fournir nos services
• Le consentement : pour les communications marketing
• L'interet legitime : pour ameliorer nos services
• L'obligation legale : pour les donnees comptables

6. Duree de conservation

• Donnees de compte : pendant la duree de la relation contractuelle + 3 ans
• Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale)
• Donnees de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

• Nos sous-traitants techniques (hebergement, paiement)
• Les autorites competentes sur demande legale

Nous ne vendons jamais vos donnees a des tiers.

8. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants peuvent etre situes hors de l'Union Europeenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriees sont en place (clauses contractuelles types, certification adequacy).

9. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Acces : obtenir une copie de vos donnees
• Rectification : corriger vos donnees inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos donnees
• Limitation : limiter le traitement de vos donnees
• Portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : dpo@progineer.fr

10. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction.

11. Reclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Modifications

Cette politique peut etre modifiee a tout moment. Les modifications significatives vous seront notifiees par email ou via la plateforme.